FFCM a rejoint la liste des signataires de la Charte Qualité de Services éditée par Franche-Comté Interactive.
Celle-ci précise quelques règles et engagements entre clients, partenaires et prestataires et a pour but de rassurer les clients tout en valorisant les actions des professionnels des nouvelles technologies.
Ce document formalise une démarche que l'on considère naturelle par défaut. Rester à l'écoute, chercher une solution à une demande particulière malgré un budget parfois limité, persévérer dans la qualité de la relation et de l'accompagnement et tant d'autres choses.
Comme chaque année, je serai présent à de nombreux rendez-vous professionnels régionaux du domaine des TIC. En Alsace comme en Franche-Comté, nous pourrons nous rencontrer sur ces lieux d'échanges et de convivialité.
À très bientôt.
Fr.F